Fotografía: Hakan Nural / ANADOLU AGENCY / Anadolu Agency via AFP
El lunes 4 de octubre de 2021, Facebook sufrió la peor racha de inactividad registrada en años. Mientras millones de usuarios alrededor del mundo no pudieron acceder a sus cuentas de Instagram, la mensajería instantánea en WhatsApp se congeló con el apagón. En respuesta, Telegram —la aplicación rusa con la misma finalidad— recibió récords históricos de descargas, mientras las personas buscaban alternativas para comunicarse entre sí.
Mientras los servicios de Facebook permanecían sin actividad, decenas de millones de personas migraron a Telegram. Para solventar las necesidades de comunicación a nivel mundial, la aplicación rusa resultó como la mejor opción durante casi seis horas. Además de tener que maniobrar con las controversias públicas relativas a los Facebook Files, la empresa de Mark Zuckerberg tendrá que recuperarse de esta pérdida significativa de usuarios.
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El martes siguiente, Pavel Durov dio a conocer por medio de un canal en Telegram que la empresa había sumado 70 millones de personas nuevas a la comunidad. De la misma manera, externó su orgullo hacia el equipo de programadores que habían logrado soportar esa cantidad de usuarios nuevos, sin problemas técnicos ni dificultades de uso en la interfaz.
En algunas regiones del mundo, Telegram sí se vio ligeramente afectado en términos de velocidad. Sin embargo, la plataforma resultó ser lo suficientemente resistente al recibir esta cantidad histórica de consumidores nuevos. Esta tendencia creciente, sin embargo, no es nueva: sólo en agosto, la red social cerró el mes con 500 millones de usuarios activos, según la cobertura de Xataka.
Aunque todavía no está claro si los usuarios migraron de manera definitiva, la tendencia que se aprecia es la misma. Con los movimientos erráticos en torno a la privacidad, y la franca falta de servicio que WhatsApp presentó con el apagón, millones de personas en el mundo están cuestionando si la aplicación de Facebook es la mejor alternativa a largo plazo.
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