5 consejos que facilitan el uso de smartphone para la gente mayor

Subir el volumen de las notificaciones y agrandar el tipo de letra podría facilitar mucho el uso de smartphone para la gente mayor.

Aunque los smartphones están diseñados para que cualquier persona los use, la gente mayor encuentra problemas cada vez que se acerca a este tipo de aparatos. Sin embargo, el ritmo vertiginoso con el que la información circula en la actualidad exige que quienes tienen acceso a ellos sepan usarlos. Por una cuestión de cercanía con los seres queridos —e incluso, de seguridad en algunos casos—, vale la pena que nuestros seres queridos de más edad sepan los básicos.

Desde cómo encender el teléfono hasta cómo mandar un mensaje por WhatsApp, muchas veces las acciones que nos parecen intuitivas para ellos son inaccesibles. Sin embargo, existen una serie de acciones simples para enseñarles a usar su smartphone más fácilmente. Éstas son algunas de ellas:

Armar un tutorial sencillo

Antes que nada, habría que asegurarnos que la persona mayo sepa a qué se está enfrentando. Empezar con los básicos es lo mejor: enseñarle cómo se enciende y se apaga, para qué sirven ciertos botones y cómo subir el volumen es un buen punto de partida. También vale la pena que la persona lleve a cabo estas acciones por su cuenta, para asegurarnos de que no necesita ayuda con estas acciones elementales.

Después de esto, siempre es importante acceder a sus de correo electrónico, explicarles en dónde se guardan sus fotos y cómo tomarlas. Una vez que se dominan estos aspectos, enseñarles a usar alguna plataforma de mensajes instantáneos —como WhatsApp o Telegram—, de manera que puedan comunicarse con otros miembros de la familia.

Tener una pantalla de inicio limpia

Las personas mayores generalmente no necesitan una variedad amplia de redes sociales o aplicaciones de edición. Por eso, mantener una pantalla de inicio limpia —es decir, sin muchos elementos— hace que el uso del smartphone sea más sencillo para la gente mayor. Muchas veces, basta con que tengan la aplicación para hacer llamadas, consultar el correo electrónico, buscar fotografías o mandar mensajes.

Una vez que se logra este orden, siempre vale la pena reforzar los pasos para acceder a cada una de ellas. Más aún, saber para qué sirven y cómo se usan les facilita la vida, y les da independencia para poder usar estas herramientas digitales de una mejor manera, explica Simon Hill, corresponsal de la revista Wired.

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Enseñarles atajos

Además de tener una pantalla limpia, generalmente los smartphones ofrecen menús aún más reducidos para encontrar la información de manera más sencilla. En algunos dispositivos, incluso, es posible cambiar el color y jerarquía, para que sea más fácil de reconocer.

Desde contactos recurrentes hasta las noticias del día, la gente mayor se puede sentir más cómoda conociendo ‘maneras más accesibles’ de encontrar los archivos que necesitan. Estas son algunas:

• Marcado directo
• Mandar mensaje
• Lista de contactos favoritos

Agrandar el tipo de letra en el smartphone de la gente mayor

Es común que las personas con más edad desarrollen problemas de visión con los años. Por ello, el uso de smartphone para la gente mayor se facilite mucho si el tipo de letra es claro y más grande. No sólo porque podrán leer los mensajes, sino porque podrán escribir mejor e interactuar con las aplicaciones en general.

Activar el sonido de las notificaciones y llamadas

Así como la capacidad visual se disminuye con los años, el oído de las personas mayores también sufre cambios. Por esto, activar las notificaciones y llamadas con audio hace que estén más al pendiente de los mensajes. Así también, se dan cuenta de que alguien les está buscando por ese medio. Por ello, siempre vale la pena asegurarnos de que el volumen esté al máximo, de manera que sí logren escucharlo —incluso si no traen el teléfono consigo.

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