Cómo bloquear mi cuenta de WhatsApp si perdí o me robaron mi celular

¿Te robaron o perdiste tu celular y no quieres que nadie lea tus mensajes? Aquí te contamos cómo bloquear una cuenta de WhatsApp fácilmente.

Perder o que te roben tu teléfono celular implica muchas cosas. Una de ellas es que cualquiera puede leer la información contenida en tu equipo, eso incluye –por supuesto– todos los mensajes que has enviado y recibido. Si esta es una de tus preocupaciones, seguro querrás saber cómo bloquear una cuenta de WhatsApp a la distancia. Aquí te lo explicamos en dos sencillos pasos.

Cómo bloquear una cuenta de WhatsApp en caso de robo o pérdida de tu celular

De acuerdo con la página de preguntas y respuestas de WhatsApp, hay una forma muy fácil con la que puedes asegurarte de que nadie entre a tu cuenta en el servicio de mensajería de Meta si no tienes acceso a tu teléfono.

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Primero deberás bloquear tu tarjeta SIM. Recuerda que este dispositivo es con el que puedes conectarte a la red, por lo que su inhabilitación deberá correr por tu proveedor de telefonía móvil. Una vez que esto suceda, es imposible que se ocupe tu número registrado para realizar cualquier operación, incluyendo verificar tu cuenta de WhatsApp.

Después, la plataforma ofrece dos opciones para desactivar por completo tu cuenta.

Enviar un correo electrónico a support@whatsapp.com con el asunto “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta”. Recuerda que deberás indicar tu número de teléfono registrado en el formato internacional completo (+52 1 XX XXXX XXXX en el caso de México).

Utilizar una nueva tarjeta SIM con el mismo número de teléfono que tenías registrado para activar WhatsApp en un dispositivo nuevo. Debes considerar que solo se puede activar un número en un solo celular a la vez.

¿Qué pasa cuando desactivas tu cuenta de WhatsApp?

Según los FAQ provistos por Meta, hay algunas cosas que debes considerar cuando bloqueas tu cuenta de WhatsApp.

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Quizá la más importante es que tu cuenta no se elimina por completo. Esta se mantiene suspendida por un plazo de 30 días en donde tus contactos todavía podrán enviarte mensajes y ver tu perfil. Al pasar ese tiempo, tu cuenta se borrará.

También hay que tener en mente que tus mensajes, fotografías, videos y stickers no se guardarán a menos que tengas activada la función de guardar una copia de seguridad en Google Drive si tienes Android o iCloud si tienes iPhone. Si lograste realizar una copia, es posible que recuperes tu historial de chats y algunos elementos que recibiste antes de perder o que te robaran tu celular.